Condiciones Generales de Venta

 

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluidas las Islas Baleares por Leticia del Olmo Camarillo (www.baobabdeusarynotirar.com), con N.I.F. número 03126522V, en adelante BAOBAB, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a BAOBAB implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de BAOBAB vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por BAOBAB. El hecho que BAOBAB no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en BAOBAB son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en BAOBAB.

Las ofertas sobre productos en venta en BAOBAB se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes formas de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en BAOBAB mediante:

  • PayPal (con un suplemento de 2,50€ al importe total de la compra)
  • Tarjeta de crédito o débito
  • Transferencia bancaria

 

4- Producto:

Las ofertas presentadas por BAOBAB son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. BAOBAB se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor BAOBAB.

 

5- Plazos de ejecución y envío

La mayoría de los productos expuestos en la tienda se confeccionan bajo pedido, el plazo mínimo de elaboración es entre una semana y veinte días. Si el producto está en stock, el paquete se enviará al día siguiente de recibir el pago. Después de la compra se enviará un correo al cliente confirmando el plazo de salida del paquete, a lo que, se entiende, se añadirán los días de transporte.

 

6- Envíos:

  1. Los productos adquiridos serán enviados por Correos a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Para paquetes pequeños el envío se realizará mediante carta certificada (con un plazo de envío entre 3 ó 4 días), el resto por Correos 72h (3 días).
  2. Los gastos de envío para la Península y Baleares son: todos los productos a un precio único de 3,59€.
  3. Gastos de envío gratuitos en pedidos superiores a 180€.
  4. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en BAOBAB
  5. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  6. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  7. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  8. Para envíos fuera de España consúltenos. No se hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
  9. El método de envío “Recogida Local” está pensado para clientes de Guadalajara y alrededores, y se podrán recoger los productos adquiridos en un plazo de 15 días naturales desde el aviso de “productos disponibles en recogida local”:
      • Tienda: María Mandarina
      • Bulevar Alto Tajo 32 (Guadalajara)

Si tienes cualquier duda puedes ponerte en contacto con BAOBAB en cualquier momento.

 

7- Políticas de devoluciones y anulaciones

7-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es conceder el derecho de devolver cualquier artículo comprado en BAOBAB en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción, exceptuando los productos realizados “a la carta” y los productos higiénicos tales como: compresas de tela, pañales de tela, discos de lactancia de tela, bañadores- pañal. Además de las capas de baño.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, BAOBAB se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente (baobab@baobabdeusarynotirar.com).

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, BAOBAB correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

7-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes haber comenzado la confección en los productos “a la carta” y en las capas de baño se procederá al reembolso del pago (siempre que éste se haya realizado antes del momento de la anulación) en un plazo máximo de 10 días, en caso de llegar la anulación después de haber comenzado la confección de dichos productos, no será posible dicha solicitud de anulación. En el caso de un pedido con varias opciones, en las que aparezcan solicitados productos anteriormente dichos y productos en stock, se procederá a anular la parte del pedido correspondiente a los productos que no sean “a la carta” ni capas de baño y se reajustarán los gastos de envío en si éstos hubiesen sido gratuitos por sobrepasar 180€, y ahora no lo fuesen por no llegar a dicha cifra. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.